Comment produire facilement un avis étoffé (et utile)

Si vous êtes sélectionné·e parmi des milliers de candidat·es pour être ambassadeur·rice d’une marque partenaire, cela signifie que votre profil intéresse la marque et que vous avez l’opportunité de collaborer avec elle pour mettre au point de fabuleux produits. Après avoir reçu et utilisé votre produit sur une période donnée, il vous sera demandé de rédiger un avis sincère et étoffé sur votre expérience avec le produit. Peur d’être en panne d’inspiration ou de ne pas être assez complet·e ? 

Cet article vous indique comment rédiger LE témoignage que les marques s’arrachent !

Pourquoi rédiger un avis complet est-il si important ?

Vous pensez peut-être que les avis client·es ont pour seul but de contribuer à la bonne réputation de la marque. Il est vrai que les avis consommateurs aident à prouver l’efficacité des produits, mais la mission de l’ambassadeur·rice qui donne son avis ne s’arrête pas là ! En apportant un témoignage authentique et détaillé, l’ambassadeur·rice aide des centaines, voire des milliers de futur·es consommateur·rices, à faire de meilleurs achats. Plus l’ambassadeur·rice apporte des détails sur son expérience et son propre profil (son type de peau, son mode de vie, son âge, ses allergies…), plus les potentiel·les consommateur·rices peuvent s’identifier à son avis et prendre les bonnes décisions d’achat. Apporter un avis consommateur.rice, c’est donc aider ses pairs à mieux consommer ! 

Chez Trustt, nous sommes convaincus qu’il n’existe pas de mauvais produits : il existe seulement des produits qui ne sont pas adaptés à leurs acquéreur·euses... De plus, fournir un avis sincère et complet aide les marques à améliorer leur démarche qualité et à proposer des produits toujours plus conformes aux attentes des consommateur·rices. La marque vous donne l’opportunité de vous exprimer, faites entendre votre voix ! En partageant votre ressenti, vous entrez dans une démarche de co-création et guidez les marques vers le produit que vous attendez réellement. 

Comment rédiger votre avis authentique ?

Pour rédiger un avis utile à la marque comme à vos pairs, il est important de décortiquer les différents éléments qui ont impacté votre expérience avec le produit. Procédez par étapes, de votre premier contact avec le produit jusqu’à la dernière utilisation.

Le packaging

C’est le premier élément avec lequel vous entrez en contact lors de l’utilisation de votre produit.

• Que pouvez-vous dire dessus ?
• Est-ce qu’il vous a séduit visuellement ?
• L’avez-vous trouvé pratique ?
• Vous a-t-il surpris·e, rebuté·e ou au contraire attiré·e ?
• Pensez-vous que le packaging du produit nécessite une amélioration ?

La composition du produit et sa sensorialité

Les consommateur·rices font de plus en attention à la formulation des produits qu’elles ou ils achètent : c’est d’autant plus le cas lorsque le produit est utilisé par un autre membre de la famille, comme un enfant ou un animal de compagnie ! Vous pouvez donc vous attarder sur la composition de votre produit et sur ce qu’elle vous évoque. Par exemple, les tétines en bois massif et en caoutchouc pur de la marque Totote ou les croquettes protéinées et hypoallergéniques Kookapi se distinguent par leur composition ingénieuse et leur qualité supérieure. Voilà de quoi inspirer confiance ! Dans le cas de certains produits, comme les cosmétiques ou les produits d’hygiène, la sensorialité joue également un rôle particulièrement important.

Qu’avez-vous pensé de l’odeur du produit ? Est-elle agréable, entêtante, dérangeante, trop prononcée ou au contraire inexistante ? Qu’en est-il de la texture ? Impacte-t-elle la facilité d’utilisation du produit ?

L’efficacité, les résultats observés

C’est probablement la partie la plus importante : vous devez à présent vous exprimer sur l’efficacité de votre produit et la manière dont il a répondu à vos attentes. Avez-vous été déçu·e, ou agréablement surpris·e ? Quels ont été les effets observés et en combien de temps ? Le produit a-t-il dépassé vos espérances ? Pour renforcer votre témoignage, vous pouvez tout à fait agrémenter votre avis de photos : gros plans sur certains aspects du produit, mise en pratique, photos avant/après, swatchs… Vos photos seront de véritables preuves d’efficacité et de puissants déclencheurs d’achat !